PREFEITURA DA CIDADE DO RIO DE JANEIRO
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE E DEFESA CIVIL
SUBSECRETARIA DE PROMOÇÃO,ATENÇÃO PRIMÁRIA E VIGILÂNCIA EM SAÚDE
COORDENAÇÃO DE SAÚDE DA CAP 3.2
POLICLÍNICA RODOLPHO ROCCO
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE E DEFESA CIVIL
SUBSECRETARIA DE PROMOÇÃO,ATENÇÃO PRIMÁRIA E VIGILÂNCIA EM SAÚDE
COORDENAÇÃO DE SAÚDE DA CAP 3.2
POLICLÍNICA RODOLPHO ROCCO
CARTEIRA BÁSICA DE SERVIÇOS
Conjunto de Cuidados Gerais de Saúde nas diferentes fases da vida no seu contexto familiar e social. Integra cuidados de promoção de saúde preventiva e acolhimento personalizado. É realizado no espaço físico da Unidade por profissionais capacitados e, no setor de acolhimento com equipe multidisciplinar, atendendo às necessidades identificadas.
2.1.4- Ambulatório
Especialidades Médicas
A marcação será feita via SISREG para pacientes com encaminhamento de outras unidades (marcado na unidade solicitante). Encaminhamentos internos serão marcados via acolhimento. No acolhimento é feita estratificação do risco, estabelecendo a prioridade de atendimento dos casos.
Clínicas básicas
As Clínicas da Família, realizam os agendamentos através do SISREG às especialistas da Policlínica, para a primeira consulta.
2.1.6- Cartão do SUS
Trata-se de um cadastro nacional feito diretamente no site do DATASUS e é obrigatório para realização de todos os procedimentos e consultas agendadas via SISREG, nas consultas de pré-natal, fisioterapia, fonoaudiologia e nos atendimentos especializados da odontologia (CEO).
Funcionamento: Ala 4 - de 2ª a 6ª feira de 8 às 12 horas – é necessário trazer para o cadastramento carteira de identidade, prontuário, comprovante de residência.
2.1.7-Farmácia
Serviço responsável pelo controle e dispensação de medicamentos.
Funcionamento: 2ª a 6ª feira de 8 às 17 horas, na entrada do posto.
2.1.8-Fisioterapia
Atende todas as unidades da área de abrangência da 3.2, encaminhamentos internos independente do local de moradia.
O atendimento será feito mediante avaliação do fisioterapeuta. Alguns casos poderão ser encaminhados para tratamento em outra unidade. Pacientes com fraturas e traumas, com endereços dentro e fora da área de abrangência, também são recebidos pelo nosso setor.
Funcionamento: Corredor central – 2ª, 4ª e 6ª feira pela manhã e 3ª e 5ª feira manhã e tarde.
2.1.9-Fonoaudiologia
Este serviço atende adultos e crianças com transtornos de fala, de aprendizagem (leitura e escrita), voz e linguagem, além de problemas relacionados a motricidade oral. Encaminhamento é desejável (não obrigatório). Obrigatório a presença do paciente.
Funcionamento: Ala 3 - grupo de recepção e avaliação toda última segunda-feira do mês às 15 horas e última sexta-feira de cada mês às 9 horas.
2.1.10-Imagenologia
Realiza exames de RX do Ambulatório e Emergência e, agendamentos de Ultrassonografias de abdomen superior adulto e pediátrico; abdomen total adulto e pediátrico; aparelho urinário adulto e pediátrico; articulações; bolsa escrotal ; partes moles; mama; ultrassonografia obstétrica, parede abdominal, pelve masculino, pélvica ginecológica e transvaginal; próstata retal e abdominal; quadril; de tireoide e transfontanela, que serão realizados nas Clínicas da Família da Cap.3.2.
Atendimento aos pacientes do Posto de Saúde Aridne para RX com demanda livre.
Atendimento ao Abrigo do Cristo Redentor - 6ª feira à tarde.
RX:
Urgências- 24 horas
Ortopedia e programa de tuberculose – diariamente
Ambulatório geral – 2ª e 6ª feira – demanda livre e, nos demais dias sujeitos a escala / movimento.
RX de coluna- marcação para qualquer dia da semana, inclusive feriados.
2.1.15- Laboratório
A coleta dos exames ambulatoriais é realizada de 2ªà 6ª feira até às 9:00horas. O laboratório também realiza os exames solicitados pela emergência da Unidade todos os dias durante 24 horas. Atendimento de livre demanda.
2.1.15- Laboratório
A coleta dos exames ambulatoriais é realizada de 2ªà 6ª feira até às 9:00horas. O laboratório também realiza os exames solicitados pela emergência da Unidade todos os dias durante 24 horas. Atendimento de livre demanda.
2.1.11-Protocolo / Serviços Gerais/Laudo Medico/ Cópia de BAM / Cópia integral de prontuário e Solicitações de Delegacias e Mistério Público.
Laudos médicos e cópia integral de prontuário devem ser solicitados com antecedência de 15 dias úteis. Para dar entrada em processo via Zeladoria é necessário cartão de prontuário (se houver), carteira de identidade, CPF, cópia da última receita médica.
Cópias de boletins de atendimento da emergência - devem ser solicitadas pelo próprio paciente, responsável ou representante legal. É necessário informar data do atendimento, trazer carteira de identidade e CPF. Prazo de entrega será de 15 dias. A entrega da cópia será feita no balcão da documentação médica pela manhã.
Veracidade de atestados, também com abertura de processo no Setor, com ofício da empresa interessada em papel timbrado, endereçado à Direção da Unidade.
Veracidade de atestados, também com abertura de processo no Setor, com ofício da empresa interessada em papel timbrado, endereçado à Direção da Unidade.
Funcionamento: Ala 4 - de 2ª a 5ª feira de 9 às 15 horas, na Zeladoria.
2.1.12-Odontologia – CEO
O serviço oferece ações de promoção, prevenção e recuperação da saúde bucal, entendendo que esta é fundamental para a saúde geral e qualidade de vida.
O serviço compreende a atenção básica, o CEO (Centro de Especialidades Odontológicas) e a emergência.
Funcionamento: Ala 6 – a marcação é realizada pelo SISREG e as remarcações pelo telefone 3884-9055. Todos os pacientes passam por palestra educativa e avaliação bucal antes de iniciar o tratamento.
Radiologia odontológica - referência em nossa área, funciona às 2ª / 3ª / 5ª / 6ª feiras, o paciente com o pedido do cirurgião dentista será atendido no mesmo dia. Não é necessário marcação.
CEO – atende pacientes com marcação feita pelo SISREG (mesmo para encaminhamentos internos).
2.1.13-Ouvidoria
Este serviço é um canal de comunicação e mediação entre a direção da unidade, usuários e profissionais quanto aos serviços e atendimentos prestados, possibilitando a atuação destes como agentes de mudança e fortalecendo os direitos dos cidadãos.
Funcionamento: os elogios, reclamações, críticas e sugestões devem ser apresentadas por escrito através do canal 1746.
2.1.14-Práticas integrativas e complementares
Atividades que buscam estimular a prevenção e recuperação da saúde através de integração/troca de experiências, estimulando o convívio e autonomia. Desenvolvidas pela Associação de diabéticos, no Espaço Saúde, oferecendo oficina de artesanato. Funcionamento: corredor central - Centro de Estudos de 3ª , 4ª e 5ª feira de 9 às 12 horas.
A Unidade conta com duas Associações de pacientes nos Programas de Diabetes e Hipertensão, oferecendo palestras educativas e atividades sócio recreativas.
Temos ainda, o projeto Lar do Idoso com atendimento de livre demanda, de 2ª à 6ª feira no horário de 8:00 às 17:00, no corredor central , com sala anexa à Fisioterapia, onde são ministradas oficinas de pintura, e corpo em movimento.
Público alvo: pacientes à partir dos 40 anos de idade.
A Unidade conta com duas Associações de pacientes nos Programas de Diabetes e Hipertensão, oferecendo palestras educativas e atividades sócio recreativas.
Temos ainda, o projeto Lar do Idoso com atendimento de livre demanda, de 2ª à 6ª feira no horário de 8:00 às 17:00, no corredor central , com sala anexa à Fisioterapia, onde são ministradas oficinas de pintura, e corpo em movimento.
Público alvo: pacientes à partir dos 40 anos de idade.
2.1.16- Saúde do Trabalhador
Visa atendimento aos acidentes de trabalho e doenças ocupacionais. Pacientes atendidos na emergência ou no ambulatório são orientados e acompanhados durante o tempo em que precisam de atendimento médico e afastamento do trabalho. Funcionam em conjunto serviço social, emergência, ambulatório de ortopedia e ambulatório de cirurgia.
Funcionamento: ala 5 – sala do serviço social
Saúde Mental
Serviço destinado a acolher os pacientes com sofrimentos psíquicos, estimular sua integração social e familiar, apoiá-los em suas iniciativas de busca da autonomia, oferecer-lhes atendimento médico e psicológico.
A policlínica conta com dos dispositivos de atendimento: a emergência psiquiátrica e o serviço ambulatorial.
Psiquiatria e psicologia adulto: o serviço é referência para moradores da área da 3.2.
Funcionamento: Ala 5 – grupo de recepção as 5ª feiras - 8 horas. Encaminhamento é desejável. Trazer comprovante de residência e carteira de identidade.
Psicologia Infantil: atende crianças até 13 anos, moradoras dos bairros de Inhaúma, Del Castilho, Maria da Graça e Higienópolis.
Ala 3 – direto com os profissionais: Maria Alice – 2ª, 4ª e 5ª feira pela manhã.
Psicologia Adolescente – adolescentes a partir de 14 anos, moradores dos bairros de Inhaúma, Del Castilho, Maria da Graça e Higienópolis.
2ª feira pela manhã ala 5 sala 6 Assis. Mariluce ou Psicóloga Aline Ala 3 sala 3.
2.1.17-Serviço Social
O serviço realiza um trabalho essencialmente sócio-educativo visando efetivação dos direitos dos usuários. Presta orientações sobre direitos previdenciários e trabalhistas, benefícios sociais, direitos dos pacientes, acolhimento à família, orientações relativas às providências para sepultamento gratuito, orientações sobre gratuidade nos meios de transportes (vale social e Riocard ). Acompanha os casos de acidente de trabalho e busca ativa das mulheres encaminhadas ao SITEC. Atendimento de 2ª à 6ª feira das 8:00 às 17:00 hs.
2.1.18-NIR
Central de marcação de exames, consultas e internação realizados em outras unidades. Os procedimentos solicitados pelo ambulatório serão marcados na ala 4 no horário de 7 às 13:00hs.
Para acessar a marcação o paciente deve ter cartão do SUS cadastrado há pelo menos 5 dias.
2.1.19-
2.1.20-
2.1.21-
2.1.22-
2.1.23-
2.1.26-
2.1.27-
2.1.33-
CARTEIRA DE SERVIÇOS POLICLÍNICA RODOLPHO ROCCO- VERSÃO 04 de 02/03/2026
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