ACOLHIMENTO É HUMANIZAÇÃO
"SAUDE É DIREITO DE TODOS E DEVER DO ESTADO"
É essa premissa que norteia o nosso ideal de acolhimento .O significado da palavra acolhimento dentre outros é receber e ouvir de forma comprometida. Porém , muitas são as dimensões do compromentimento: prevenir , cuidar ,proteger , tratar, recuperar ,promover , enfim , produzir saúde.
Os desafios têm sido muitos , mas a nossa missão nos leva à procura da defesa da vida,com a garantia do direito à saúde.
Com uma equipe multidisciplinar,essa Direção , vem valorizando o profissional , fomentando autonomia de forma que o mesmo sinta-se co responsável pelo processo , identificando as necessidades dos usuários e adequando a oferta dos serviços em função ,tão somente de promover saúde e equacionar a demanda da melhor possível .
Com definição de protocolos , garantindo um atendimento dinâmico em função de agilizar todo o processo e com uma agenda extraordinária em função de alguma necessidade latente.
Resumindo, entendemos que acolhimento humanizado é :
. Valorização dos diferentes sujeitos implicados no processo de produção de saúde, a saber usuários ,trabalhadores e gestores:
. Fomento de autonomia e do protagonismo desses sujeitos :
. Aumento do grau de co responsabilidade na produção de saúde:
. Estabelecimento de vínculos solidários e de participação e coletiva no processo de gestão;
. Identificação das necessidades sociais da saúde ;
. Mudança nos modelos de atenção e gestão dos processos de trabalho tendo em foco as necessidades dos cidadãos e a produção de saúde;
. Compromisso com a ambiência, melhoria das condições de trabalho e de atendimento.
O setor de Acolhimento funciona de 2ª à 6ª feira no horário de 7:00 às 14:00 hs., sob a coordenação
da Enfermeira Alessandra Ataíde Teixeira a é equipe formada pelo Drº sérgio Adeodado , enfº Márcio Teixeira e Cláudio Roberto , e as recepcionistas Kátia , Gisele , Bianca e Paula.
Nº de atendimentos ano 2012
Janeiro - 469
Fevereiro -349
Março - 471
Abril -420
Maio -749
Lídia de Jesus